【藍人讀書】要怎麼成立一個「加盟總部」?

「加盟授權者」(加盟總部 Franchisor)是指以加盟授權者的名義向第三方授予經營業務許可證的個人或公司。 加盟授權者擁有公司的整體權利和商標,並允許其「加盟主」(Franchisees)使用這些權利和商標開展業務。

關於費用的部分


加盟授權者通常會向加盟主收取加盟的特許權預付費用。 而且,加盟授權者通常向加盟主收取持續的「忠誠加盟費」。

加盟是一種用於擴展業務以及分配商品和服務以滿足更高消費者需求的系統。 它基於品牌主和本地運營商之間的關係,可以熟練而成功地擴展已建立的業務系統。

從本質上講,商業加盟形式只是一種分配商品和服務的方法。 正如許多人認為的那樣,這不是產品本身的授權。 溫迪(Wendy’s)不授權漢堡包; 邁達斯不經營消聲器。 每個加盟其實是提供產品或服務的商業系統。 加盟的其實是整個經營方法、品牌名稱、產品、裝潢和交付方法。

加盟授權者的作用


加盟總部對整個加盟體系的成功與否,必須承擔起以下這六大責任:

  1. 盡最大的努力選擇合格的加盟主,加盟總部勢必讓這些加盟主充分的明白這個加盟體系的商業概念並且致力於根據既定的標準來執行這個加盟體系。
  2. 加盟總部必須藉由在直營店跟加盟店都執行統一的標準系統來盡可能的維護品牌與聲譽。
  3. 必要時加盟總部必須改變產品或者服務來持續改善與滿足客戶需求。
  4. 增進與加強加盟體系的營運系統
  5. 向加盟主提供與團隊合作使用的培訓,以確保所有團隊成員都了解他們在整個加盟體系中的作用,並且有有效履行其工作職責的技能。
  6. 酌情制定和執行廣告、促銷、推廣和商品銷售標準,以加強整個加盟體系的品牌形象並增加客戶流量。

為什麼選擇加盟?

製造商、零售商和服務公司通常會選擇使用加盟體系的主要原因是資金短缺。 加盟體系使他們能夠利用主要由加盟主提供的資金來迅速開設更多的營業地點。

加盟的模式其實解決了另一個更為嚴重的短缺問題: 「管理」和「人力」。 在每個公司都面臨勞動力市場緊張的緊縮時期,加盟主其實可以提供地方上的管理人員和地方上招聘來的人員用以開設分店並向客戶提供他們所需的高質量服務和產品。

但是要取得今天的成功,所有加盟總部都必須兌現其品牌的承諾:「高質量的產品和服務」以及「始終如一的優質客戶服務」。 從歷史上看,這是選擇加盟的最強吸引力。 如果做得好,加盟體系的失敗率會非常低,並且與普遍看法相反,加盟體系不太會因法規或過多的訴訟而負擔過多。

原文刊登於《the balance》的 small business 專欄,波士頓藍人翻譯

發表者:波士頓藍人 BostonBlueMan

面對傳統世界秩序衝撞、動盪的變局,各種主流輿論與政治正確的全面主宰,對於自身過去的中國大陸、美國生活、留學、工作、創業以及環遊世界許多國家的生命體驗所帶來的獨到想法都會在這裡跟大家分享。

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